本系統假設某酒店設有豪華套間、標準間、普間、雙人間，房間共65間，床位共120張。有閉路電視、程控電話、國內國際直撥電話、電梯、中央空調、現代消防設施、大小餐廳2個、停車場、大小會議室2個，同時能接待120人住宿、50人以內的中小型會議，提供代購火車、汽車、飛機票等各種旅游觀光服務。隨著信息技術的發展和人們對酒店酒店的要求越來越高，該酒店已明顯覺得手工管理已不能適應當前酒店高速發展的需要，已意識到使用計算機網絡和計算機管理的重要性，決定首先在客房部采用酒店客房管理系統。
該系統應充分利用信息技術提高酒店客房的管理水平、服務水平。酒店客房管理系統要實現客房預定、住宿登記、宿費提醒、追加押金、調房登記、退房結賬、掛賬、查詢統計、預收銷售報表等等功能。其中宿費提醒可以在住宿費超過押金時預警，提示前臺要客人補交押金，該功能可明顯提高對住宿人員宿費的有效管理。將動態實時的住宿登記、客房調整、銷售報表、追加押金等有機地聯系在一起，對酒店客房進行全方位的管理。
根據該酒店的具體情況，系統主要功能包括：
- 住宿管理：客房預定、住宿登記、追加押金、調房登記、退房結賬。
- 客房管理：客房設置、客房查詢、房態查看。
- 掛賬管理：掛賬查詢、客戶結款。
- 查詢統計：預定房查詢、住宿查詢、退宿查詢、宿費提醒。
- 日結：登記預收報表、客房銷售報表、客房銷售統計。
- 系統設置：初始化、操作員設置、密碼設置、權限設置。
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